Zwroty i Reklamacje

Informacja dla klienta

1. Prawo do zwrotu bez podania przyczyny
Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni i obowiązek zwrotu towaru w ciągu kolejnych 14 dni, jeśli towar został zakupiony na odległość.

2. Formularz zwrotu / wymiany
Aby zwrot bądź wymiana zostały uznane prosimy Państwa o poinformowanie nas o swojej decyzji i wysłanie do nas maila na: kontakt@lotina.pl. Wówczas wyślemy do Państwa formularz zwrotu / wymiany.

Wszelkie pytania dotyczące zwrotów lub wymiany prosimy kierować na nasz adres mailowy: kontakt@lotina.pl